Tóm tắt công việc:

Trưởng nhóm Nội dung & Xã hội đóng vai trò sở hữu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh và phát triển của Mega Gangnam thông qua nội dung và câu chuyện trên các nền tảng trực tuyến bằng cách phát triển, thực hiện chiến lược nội dung và giám sát hiệu quả đáp ứng mục tiêu của công ty là tạo khách hàng tiềm năng và nhận thức về thương hiệu thông qua tương tác và chuyển đổi.

Trách nhiệm giải trình chính

- Chịu trách nhiệm về tất cả các kênh nội dung trực tuyến để thúc đẩy lưu lượng truy cập, mức độ tương tác, khách hàng tiềm năng mang lại doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng (trang web, landing, facebook, tiktok, youtube….)

- Thực hiện các phương pháp hay nhất để build các kênh truyền thông xã hội như: Facebook, Youtube, Tiktok…., cập nhật xu hướng của ngành và điều chỉnh chiến lược nội dung khi cần

- Theo dõi mức độ tương tác của các kênh social để phân tích, xem xét và triển khai các thay đổi nhằm tối ưu hóa hiệu suất nội dung

- Sử dụng trải nghiệm người dùng (UX), thông tin chi tiết về đối tượng và phương pháp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi để biến khách truy cập thành người dùng tích cực hơn, đồng thời cải thiện tối ưu hóa chuyển đổi và hiệu suất chuyển đổi không phải trả tiền

- Có kiến thức chuyên sâu về nghiên cứu từ khóa, hiểu về viết quảng cáo SEO và có thể cộng tác với các nhóm/nhà cung cấp có liên quan (nếu có) để quản lý phát triển nội dung SEO hiệu quả

- Phát triển kế hoạch nội dung tích hợp bao gồm trang web, bài đăng trên trang cộng đồng, phương tiện truyền thông xã hội, đồ họa thông tin, bài đăng của khách, v.v. cho các chiến dịch tiếp thị để thúc đẩy mức độ tương tác cao, nhận thức về thương hiệu mạnh và phân phối doanh số

- Tuân thủ các chính sách và quy trình nội bộ để đảm bảo hình ảnh thương hiệu, cũng như đảm bảo tính nhất quán với tiếng nói, phong cách và giọng điệu thương hiệu của công ty

- Chịu trách nhiệm theo dõi các tương tác xã hội liên quan đến thương hiệu công ty để đảm bảo sức khỏe thương hiệu và nhanh chóng phối hợp với các bộ phận liên quan để áp dụng các hành động khắc phục hoặc phục hồi cho danh tiếng công ty và trải nghiệm tích cực của khách hàng

- Tích cực tìm kiếm cơ hội để mở rộng khả năng tạo khách hàng tiềm năng và nhận thức về thương hiệu

- Các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng  giao

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Nền tảng giáo dục

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành truyền thông, marketing hoặc lĩnh vực liên quan

2. Kinh nghiệm tối thiểu

- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc đã được chứng minh trong việc VIẾT/TẠO nội dung cho Tiếp thị Kỹ thuật số, Tiếp thị Nội dung Truyền thông Xã hội, ưu tiên trong lĩnh vực dịch vụ nhà hàng khách sạn cao cấp, mỹ phẩm cao cấp, resort và các ngành nghề dịch vụ 5 sao liên quan

- Có kỹ năng on set như: quay video, shooting ….

- Kỹ năng tư duy và viết nội dung 10/10

3.Kiến thức, Năng lực, Kỹ năng

- Có kỹ năng lên ý tưởng, viết nội dung, take care quay (biên kịch) để sản xuất các nội dung viral

- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói tuyệt vời.

- Trình độ máy tính cao và kiến thức nâng cao về HTML là một lợi thế.

- Thành thạo với các hệ thống quản lý kênh mạng xã hội phổ biến

- Có kinh nghiệm quản lý phương tiện truyền thông xã hội và quản lý tiếp thị kỹ thuật số có liên quan

- Sáng tạo và khả năng phát triển nội dung gốc.

- Có khả năng phát triển nội dung kích thích tương tác.

- Kỹ năng viết, chỉnh sửa và kiểm duyệt gắt gao

- Cập nhật xu hướng mới nhất và các phương pháp hay nhất trong tiếp thị và đo lường trực tuyến

- Có thể phát triển các kế hoạch và thực hiện hành động - thu hút các bên liên quan có liên quan và quản lý các kỳ vọng về thời gian, quy trình, v.v.

- Phẩm chất lãnh đạo mạnh mẽ và quản lý thời gian

- Khả năng làm việc tốt dưới áp lực, quản lý dự án cạnh tranh với các ưu tiên và khả năng hoàn thành công việc nhanh chóng với chất lượng cao

- Tinh thần trách nhiệm cao, làm chủ và tôn trọng kỷ luật